Un studiu BCG și WWD realizat în SUA arată că raportul calitate-preț și identitatea brandului cântăresc în decizia de cumpărare, alături de interesul pentru instrumentele AI.
Consumatorii americani își aleg mai atent achizițiile de modă, iar reducerile nu sunt suficiente pentru a-i convinge. Pentru 53% dintre respondenții unui studiu Boston Consulting Group (BCG) și Women’s Wear Daily (WWD), principalul criteriu care definește valoarea unei achiziții este calitatea obținută în schimbul prețului plătit. bcg.com
Cercetarea, publicată pe 28 octombrie, combină răspunsurile a 4.000 de consumatori din Statele Unite cu analiza a nouă milioane de postări pe rețelele sociale și interviuri cu reprezentanți ai industriei. Rezultatele descriu piața americană și nu pot fi extrapolate automat asupra cumpărătorilor din România. BCG
În evaluarea hainelor și încălțămintei, materialele, aspectul și senzația la purtare au prioritate față de reputația mărcii sau preț. Pentru comercianți, implicația este practică: o poziționare premium trebuie susținută prin caracteristici pe care clientul le poate observa și compara. bcg.com
Contează și asocierea brandului cu interesele și stilul de viață al publicului. Aproximativ 46% dintre participanți consideră importantă această relevanță culturală, iar 60% declară că ar plăti mai mult pentru produse ale unor mărci percepute drept originale și inovatoare. Procentele exprimă intenții declarate, nu creșteri de preț deja acceptate în tranzacții. bcg.com
Raportul identifică totodată oportunități la intersecția modei cu sportul, fitnessul și preocupările pentru starea de bine. Pentru companii, extinderea către asemenea categorii presupune însă o legătură credibilă cu oferta existentă: simpla prezență într-un segment popular nu garantează că publicul va accepta noul produs. BCG
Procesul de cumpărare devine mai documentat. Dintre respondenți, 91% spun că se informează înaintea achizițiilor de modă, iar 73% ar utiliza instrumente AI pentru restrângerea opțiunilor sau evaluarea raportului calitate-preț. În paralel, 47% afirmă că ar fi mai înclinați să cumpere de la branduri al căror conținut creativ este realizat exclusiv de oameni. bcg.com
Această combinație sugerează roluri diferite pentru tehnologie și creație. Inteligența artificială poate simplifica selecția produselor, în timp ce designul și comunicarea rămân mijloace prin care o marcă își construiește identitatea. Acceptarea unui asistent de cumpărături nu echivalează, așadar, cu aceeași preferință pentru publicitatea generată automat.
Pentru retailerii și antreprenorii români, studiul oferă o ipoteză de testat local: informațiile clare despre materiale, croială și utilizare pot susține vânzarea alături de promoții. Implicația comercială este că bugetul de marketing trebuie corelat cu dovezi despre produs, mai ales atunci când compania cere un preț peste cel al alternativelor.
Surse: BCG, Women’s Wear Daily (WWD) — studiul „Decoding Growth in Uncertain Times” și comunicatul BCG din 28 octombrie 2026.
