Procesatorul român de plăți își pregătește extinderea spre plăți instant, soluții omnichannel și finanțarea comercianților, într-o piață în care numerarul pierde teren, iar Gen Z împinge checkout-ul spre metode mai rapide și mai flexibile.
NETOPIA Payments pregătește o extindere a serviciilor oferite comercianților din România, cu trei direcții principale pe agenda de dezvoltare: integrarea plăților instant RoPay, intrarea mai puternică în zona plăților fizice prin POS și softPOS și lansarea unor soluții de finanțare pentru magazinele online pe baza volumelor procesate.
Planurile au fost prezentate de Delia Paceagiu, Chief Operating Officer al Grupului NETOPIA, într-un material publicat de Business Magazin și preluat ulterior de Ziarul Financiar. Compania încearcă astfel să treacă de la rolul tradițional de procesator pentru plățile online către o infrastructură financiară mai largă pentru comercianți.
Schimbarea vine într-un moment în care comportamentul de plată al românilor se modifică rapid. Potrivit informațiilor prezentate de reprezentanta NETOPIA, plata cu cardul a ajuns să concureze mult mai strâns cu plata ramburs în comerțul electronic, după ce numerarul domina categoric comenzile online în urmă cu câțiva ani. În același timp, experiența din checkout devine o componentă tot mai importantă a ratei de conversie pentru magazinele online.
Un segment pe care NETOPIA îl urmărește în mod special este Generația Z. Paceagiu susține că acești consumatori acordă mai multă atenție flexibilității și simplității procesului de plată și sunt mai deschiși către servicii de tip Buy Now, Pay Later decât către produsele clasice de creditare. Avantajul BNPL este integrarea directă în procesul de cumpărare, fără ca utilizatorul să parcurgă separat procedura pentru obținerea unui card de credit.
NETOPIA oferă deja în platformă soluții BNPL precum PayPo. Aceasta permite, în condițiile serviciului prezentate de companie, plata unei comenzi într-un interval de până la 30 de zile. Pentru comercianți, miza unor astfel de instrumente este reducerea abandonului la checkout și posibilitatea de a crește valoarea medie a comenzilor, deși efectul efectiv diferă în funcție de profilul magazinului și al clienților.
Una dintre principalele extinderi pregătite este RoPay, sistemul românesc de plăți instant account-to-account dezvoltat în ecosistemul TRANSFOND. Spre deosebire de plata clasică prin card, tranzacția poate fi realizată direct între conturile bancare, ceea ce poate reduce numărul intermediarilor și implicit costurile de procesare suportate de comercianți. NETOPIA anunțase încă din primăvară intenția de a integra această categorie de plată.
Modelul este relevant mai ales în contextul dezvoltării sistemelor similare din Europa Centrală. NETOPIA indică Polonia și popularitatea sistemului BLIK drept exemplu pentru posibilul traseu al plăților account-to-account în România. Totuși, viteza cu care RoPay ar putea câștiga cotă de piață va depinde atât de disponibilitatea serviciului la comercianți, cât și de disponibilitatea consumatorilor de a renunța la metodele cu care sunt deja familiarizați.
A doua direcție este conectarea mai strânsă a comerțului online cu magazinele fizice. NETOPIA analizează dezvoltarea zonei „Card Present”, inclusiv terminale POS și soluții softPOS. Argumentul companiei este că traseul clientului nu mai este strict online sau offline: consumatorii pot documenta o achiziție pe internet și finaliza tranzacția într-un magazin sau pot testa produsul fizic și cumpăra ulterior de pe telefon.
Pentru retaileri, această schimbare pune presiune asupra infrastructurii de plată. O companie care operează simultan magazine online și fizice are nevoie de sisteme capabile să ofere o experiență coerentă, dar și de o imagine unificată asupra tranzacțiilor. Competiția dintre procesatorii de plăți se mută astfel treptat de la simpla autorizare a unei tranzacții către integrarea întregului parcurs comercial.
A treia direcție urmărită de NETOPIA este Merchant Cash Advance, o formă de finanțare în care eligibilitatea comerciantului este evaluată inclusiv pe baza istoricului vânzărilor procesate. Compania a anunțat un parteneriat cu Pragma pentru un asemenea produs, rambursarea urmând să varieze în funcție de încasările magazinului. Modelul poate reprezenta o alternativă la creditarea bancară tradițională pentru IMM-urile din e-commerce care generează vânzări constante, dar nu dispun de garanții importante.
Extinderea vine după investiții de aproape 2 milioane de euro în infrastructura tehnică realizate de grup în 2025, potrivit datelor prezentate de companie. În iulie 2026, NETOPIA Payments a obținut și licența de instituție de plată din partea Băncii Naționale a României, autorizare care permite dezvoltarea unui portofoliu mai larg de servicii financiare reglementate.
Pentru magazinele online din România, schimbarea importantă este că pagina de checkout devine tot mai mult un instrument comercial, nu doar etapa finală a unei comenzi. Cardul, BNPL, plățile instant și portofelele digitale vor concura direct pentru aceeași tranzacție, iar comercianții care reduc numărul de pași și oferă metodele preferate de diferite categorii de clienți pot obține un avantaj direct în rata de conversie.
Surse: Ziarul Financiar, Business Magazin, NETOPIA Payments
